台上的灯光很明亮。拉马福萨和冯德莱恩正聊得热火朝天的时候,忽然看见日本首相高市早苗走了过来,但是并没有伸手去握她的手,只是整理了整理领带,目光越过她望向远方。高市停顿了一下,点头、弯腰致意之后就退场了。这不是什么失误,而是一个明显的信号,她来晚了,整整一个小时,南非副总统在红毯上等了她一个小时。 大场合中,时间就是秩序,一个人迟到就会影响整个局面:礼兵列队、摄像机对门、主持人拖词、安排顺延,焦虑情绪蔓延,心情也变得很糟糕。礼节之中包含着对人的尊重。拉马福萨用肢体语言来表示:你不尊重我的时间,那么我也不必在镜头前给你额外的体面。台上不说过分的话,台下不用握手来表示友好,比外交辞令还要直接。
现场还有一处细节被镜头捕捉到,高市和梅洛尼相拥的时候,旁边的马克龙抿嘴变脸,表现出对“秀”的不满。其他领导人忙于通胀、航运、能源等问题的时候,她在红毯上抢镜,节奏被打乱了。而且抢镜不止一次,埃尔多安和印尼副总统聊天的时候,她直接走到了两人中间,对着镜头笑,强行把画面给打断了。外交场合要把握好分寸,别人私下交谈时应该远远示意或者事后上前,但她却把G20当作公关素材库,不考虑他人的感受,也不在意界限。 此次访问的主要目的就是和中国方面会面,但是没有成功。原因大家都知道:之前越线发言使得交流空间变窄了。外交惯例是:踩红线就降接触级别,不吵不闹,一句话“行程未安排”就是态度。高市表示日本对华大政方针不变、希望局势稳定,并且明确表达了自己的一些立场。更早时的“台湾有事日本协防”把气氛降到冰点,现在仍然挂在嘴边,见面的空间自然就越来越小了。
有关迟到的问题,有人认为航班安全检查会耗费时间。但是高规格的峰会程序就像齿轮一样,一环扣一环:接机、迎宾、合影、双边、闭门,每一个环节背后都有团队在踩秒表。拉马福萨的动作、马克龙的面容都是延迟作出的反应。外交场上的非语言比语言更伤人:有意避开、有意不看、不对等的姿态都是信号。拉马福萨没有公开指责,但是把愤怒发泄在了身体上;高市接受,点头、躬身、离开。
中日关系方面,她说自己想要稳定,也不怕说出来。漂亮话术落地要靠诚意:稳定的基础是相互尊重、不越雷池一步;有不同意见就沟通。但是她把底线当成麦克风,把分歧当成竞选口号,结果就是同一个会场上可以看见,却见不到。冷处理没有戏剧性,但是效果很好,需要对话的时候就会在下一次权衡成本。 所以也就是“分寸”。分寸不是退让也不是讨好,而是控制分寸、掌握尺度,知道什么时候说哪句话,什么时候收哪个表情。高市不需要放弃强硬,但是要与场域相匹配:给支持者的口号不要拿去多边会议当成主菜;闭门会谈的关切不要在走廊对着镜头喊出来。她此行把迟到造成的集体不满、公关抢镜的突兀尴尬、对中方的强硬表态搅和在一起,别人看不出策略来,只看出情绪。
这次风波给所有准备在国际舞台上亮相的政客上了一课:公关要做,风度要有;强硬要讲,分寸要稳。迟到这样的低级错误不能再犯了,场合的界限不要踩到。你想要选票,别人要的是秩序;你想要镜头,别人要的是结果。谁把大局放在第一位,谁就更像一个领导人。 信任是积累出来的,是靠一次次稳定的交流互动形成的,并不是靠惊悚的场面来建立的。与邻国的关系需要更加耐心、有预期地发展。既然大政方针不变,那就把“不变”落实到可以验证的动作上:多边会议按时到会、按规办事、按需交流。比起口号,“无声”的细节更能把损失补回来。